Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Kristin Kaiser Fotografie – von Herzen Manufaktur (VHM) an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit VHM, Inhaber: Dr. Kristin Kaiser, Dr.-Rank-Straße 10, 82275 Emmering. Das Gewerbe ist bei der Handelskammer München und Oberbayern angemeldet und wird als Kleinunternehmen geführt.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden
Widerrufsbelehrung¹
Widerrufsrecht
Bei allen unseren Artikeln handelt es sich um maßgefertigte Artikel. Wir produzieren diese genau nach euren Wünschen (Farben, Länge, Material, Beschläge, andere personalisierungen). Maßgefertigte Artikel sind per Gesetz vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Wenn einmal etwas nicht passen sollte, finden wir sicherlich eine Lösung. Bitte kontaktiere uns einfach (am besten per Email info@kristinkaiser.de).
Für vorgefertigte Artikel (Sofortkäufe) gilt eine Widerrufsfrist von vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [von Herzen Manufaktur, Dr. Kristin Kaiser, Dr.-Rank-Straße 10, 82275 Emmering, +49 162 924 52 66, info@kristinkaiser.de] mittels einer eindeutigen Erklärung (zB. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (Internet-Adresse einfügen) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zB. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
(¹ Diese Widerrufsbelehrung gilt ab 28.05.2022. Sie gilt nicht für die getrennte Lieferung von Waren.)
Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die keine Mehrwertsteuer (aufgrund Kleinunternehmerregelung §19 UStG) aber alle sonstigen Preisbestandteile.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen ist die Lieferung innerhalb Deutschlands kostenfrei und erfolgt über die Deutsche Post.
Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Für Lieferung ins innereuropäische Ausland berechnen wir pauschal 10,50 € und versenden mit Sendungsverfolgung per DHL.
Lieferungen sind ins außereuropäische Ausland (dies schließt u.a. die Schweiz, Großbritannien und Norwegen ein) sind ausschließlich über meinen Etsy-Shop möglich. Hier berechnen wir pauschal 18,00 € und versenden ebenfalls mit Sendungsverfolgung und DHL.
Lieferung
Wir haben Lieferzeiten bis zu 6 Wochen. In der Regel liefern wir schneller, allerdings kann es zu einem Auftragsaufkommen oder LIeferengpässen seitens unserer Lieferanten kommen, sodass wir die 6 Wochen ausreizen müssen. Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt mit der Deutschen Post in der Regel innerhalb von 3 Werktagen ab Versand.
Die Lieferzeiten außerhalb Deutschland variieren pro Empfängerland und können über die Sendungsverfolgung nachvollzogen werden.
Rücktrittsvorbehalt
Wir behalten uns vor von einem Vertrag zurückzutreten, sollten wir aufgrund von unverschuldeten Lieferengpässen nicht innerhalb der 6 Wochen Lieferzeit liefern können.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, per Überweisung oder per PayPal.
Wir beginnen mit der Produktion der Ware erst nach Eingang der Zahlung.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Gewährleistung
Für etwaige Schäden die durch unsere Waren verursacht werden, übernehmen wir keinerlei Haftung.
Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen.